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售后支持

滞销产品退换货保障制度




第一章  总则

 

为给广大经销商提供更加优质的服务,减少经销商的库存积压,加速资金流动。凡经营AZe系列产品所有经销商的库存滞销商品,均可按照以下规定给予换货。

 


第二章  滞销产品退换货规定

 

第一条:自公司发货之日起,六个月内未能形成销售,内外包装完好的,爱墨公司承诺无条件给予换货处理,换货物流费用由经销商承担。但退货前,经销商必须知会区域经理,由区域经理报销售服务部并提交退货清单。

第二条:对于超出期限的滞销产品。在换货前,经销商须向当地区域经理提出申请,如在当地能够进行调配的,可由当地区域经理给予调配;如无法调配的,由区域经理填写换货申请表并传真回公司销售服务部。

第三条:审核批准后,由经销商将该批滞销商品托运回公司,每箱必须附产品清单,以方便物流部门清点。未经公司审批的退货物品,物流部不予处理。由此造成的一切损失由区域经理自行承担。

第四条:实际的滞销品退换货数量以公司物流部门清点为主。

第五条:滞销品退换货的运输费用由经销商承担。如因多次运输或经销商存放不当而造成产品外包装损坏的,更换包装费用由经销商承担。

第六条:退换货办理日期:

①  每月第一周:黑龙江、吉林、辽宁、天津、北京、山西(含内蒙)、河北;

②  每月第二周:四川、贵州、陕西、甘肃(含青海、宁夏)、新疆、重庆、云南;

③  每月第三周:安徽、江苏、上海、浙江;福建、江西;

④  每月第四周:湖北、湖南、山东、河南、广东、广西、海南。